发布人：广州发展发布时间：2021-05-11 14:19:38
2021年4月29日，广州发展集团燃气西区分公司“美好燃气体验馆”正式启用，燃气集团党委书记、执行董事刘静波，党委副书记、工会主席詹高杰及燃气集团总部党工部、办公室、服务中心等相关人员出席启用仪式。
燃气西区分公司“美好燃气体验馆”位于东山营业厅首层，设置燃气产品体验、多媒体互动展示以及自助业务办理三大区域，给客户带来不一样的服务体验。
一是提供多样化、沉浸式的现场服务体验。通过和“广燃优选”品牌合作，现场布置最新颖、实用、高端的燃气产品，如燃气干衣机、热水器、壁挂暖炉、散热器、燃气灶、地暖等，向用户传递人、居、生活融为一体的多维度生活方式，享受“美好燃气”提供的生活热水、舒适采暖、智能厨房、全屋定制等服务体验。
二是打造智能化多媒体燃气安全互动服务平台。通过现场电子显示屏展示最新燃气vr小程序，结合影像学习和实操体验，全方位多形式向用户展示燃气安全知识和操作技能。
三是链接线上线下提供优质燃气服务。用户可通过自助终端机或“广州燃气96833”微信公众号享受自助购气、查询信息、燃气报修、预约安检、改管申报等服务，除此之外，“广燃优选”在线商城服务可提供燃气热水器、壁挂炉、燃气灶等燃气终端产品的选购服务，用户可以现场体验、线上下单并预约安装。
刘静波同志在致辞中表示，希望燃气西区分公司在探索促进客户服务体验升级的过程中，继续发挥党员先锋模范作用；加强美好服务提升措施研究，充分利用好党员活动基地、持续开展课题研究；深化精细化管理，为老城区燃气经营管理闯出一条新路子。
在庆祝中国共产党百年华诞之际，燃气西区分公司党总支以“缔造美好燃气，服务永无止境”党建品牌为引领，努力通过“美好燃气体验馆”的启用，以打造最优秀的燃气终端服务运营商为目标，在探索优质服务的道路上踏出坚实的一步。